Conditions générales de vente (CGV)
Mise à jour : juillet 2026
1. Champ d'application
Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne qorvital.com entre Qorvital, propriétaire Mevlüt Tok (ci-après : nous) et les consommateurs.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme. En envoyant le formulaire de commande, vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre commande par e-mail et vous transmettons les informations de paiement.
3. Prix et paiement
Tous les prix s'entendent en euros, TVA légale incluse. Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire anticipé. Vous recevrez les informations de paiement par e-mail. Merci de virer le montant sous 7 jours ; à défaut, nous pouvons annuler la commande.
4. Livraison
L'expédition a lieu après réception du paiement. La livraison est gratuite, sauf indication contraire lors du processus de commande.
5. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours. Les détails figurent dans la politique de rétractation.
7. Garantie
Les dispositions légales relatives à la garantie des vices s'appliquent.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est illimitée en cas de dol, de faute lourde, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables qu'en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle, et limité au dommage prévisible typique de ce type de contrat.
9. Dispositions finales
Le droit allemand s'applique. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence habituelle restent réservées. Si certaines dispositions devaient être invalides, le reste du contrat demeure valable.